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| › 20/09/2010 IL COLLOQUIO DI VENDITA |
La richiesta di iscrizione ha valore di prenotazione
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Verrà contattato dai nostri addetti entro 10 giorni della data di inizio del corso per confermare la sua iscrizione.
Verrà contattato dai nostri addetti entro 10 giorni della data di inizio del corso per confermare la sua iscrizione.
Durata: DUE GIORNI(20/21 SETTEMBRE)
Orario: 9.00-17.00
Sede: CIS - via Alla Rocca 20 - Valmadrera (Lecco)
Contenuti: Concetti introduttivi
- Le priorità fondamentali dell’impresa
- Le dimensioni della vendita
I principi della comunicazione verbale
- Stabilire una relazione con l’interlocutore
- La ricerca dell’empatia
- La comunicazione assertiva ed efficace
Capacità e comportamenti di comunicazione nella vendita
Le fasi del colloquio di vendita
La preparazione del colloquio
La presa di contatto
Conoscere il cliente
- Esplorare e comprendere i bisogni dei clienti
- Porre domande
Convincere il cliente
- Caratteristiche e benefici
- L’argomentazione
- La gestione delle obiezioni
- Parlare di prezzo: alcune tecniche
Concludere e mantenere il contatto
- I segnali e le tecniche per concludere
Gli errori da evitare nella vendita
Obiettivi: Il corso intende esplorare tutte le fasi del colloquio con il cliente e fornisce ai partecipanti gli strumenti per superare gli ostacoli e le situazioni critiche che si possono presentare. Il partecipante potrà affinare le proprie tecniche di comunicazione per essere assertivo, convincente, efficace migliorando anche le proprie strategie di vendita..
Destinatari: chi svolge l’attività di vendita da pochi anni o a chi si accinge ad assumere un ruolo di vendita
Quota individuale: EURO 300+IVA AL 20%
Scontistica: 0
Orario: 9.00-17.00
Sede: CIS - via Alla Rocca 20 - Valmadrera (Lecco)
Contenuti: Concetti introduttivi
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- Le dimensioni della vendita
I principi della comunicazione verbale
- Stabilire una relazione con l’interlocutore
- La ricerca dell’empatia
- La comunicazione assertiva ed efficace
Capacità e comportamenti di comunicazione nella vendita
Le fasi del colloquio di vendita
La preparazione del colloquio
La presa di contatto
Conoscere il cliente
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- Porre domande
Convincere il cliente
- Caratteristiche e benefici
- L’argomentazione
- La gestione delle obiezioni
- Parlare di prezzo: alcune tecniche
Concludere e mantenere il contatto
- I segnali e le tecniche per concludere
Gli errori da evitare nella vendita
Obiettivi: Il corso intende esplorare tutte le fasi del colloquio con il cliente e fornisce ai partecipanti gli strumenti per superare gli ostacoli e le situazioni critiche che si possono presentare. Il partecipante potrà affinare le proprie tecniche di comunicazione per essere assertivo, convincente, efficace migliorando anche le proprie strategie di vendita..
Destinatari: chi svolge l’attività di vendita da pochi anni o a chi si accinge ad assumere un ruolo di vendita
Quota individuale: EURO 300+IVA AL 20%
Scontistica: 0
